Pacientes con cáncer: momentos clave que afectan a la toma de decisiones compartida

(Zaragoza, jueves 19 de junio de 2025). Los momentos clave de decisión identificados en el recorrido del paciente oncológico son aquellos en los que se debe elegir entre dos o más opciones sin una evidencia médica concluyente sobre cuál ofrece un mayor beneficio, por ejemplo, una consulta de oncología en la que se decide si realizar un tratamiento preventivo.

En estos momentos, los factores que inciden en la toma de decisiones compartida son el impacto emocional del diagnóstico, dinámica familiar y relación con el entorno de apoyo, la relación médico-paciente, el acceso a la información y la comprensión de la información.

Es uno de los resultados del proyecto europeo 4D PICTURE, que tiene como objetivo mejorar la toma de decisiones compartida en oncología a través de soluciones centradas en la persona, transformando el modelo asistencial hacia una atención más humana, comprensiva y adaptada a las necesidades reales de los pacientes. En Zaragoza, se lleva a cabo entre el Instituto de Investigación Sanitaria Aragón (IIS Aragón), el Instituto de Investigación en Ingeniería de Aragón (I3A) de la Universidad de Zaragoza y Fractal.

Su trabajo ha recibido el Premio a la Experiencia del Paciente en el 24 Congreso Nacional de Hospitales y Gestión Sanitaria, en reconocimiento a su labor en la humanización del recorrido del paciente oncológico que tuvo lugar en Zaragoza a finales del mes de mayo.

El viaje de la experiencia del paciente oncológico
Durante el congreso, el equipo presentó la comunicación oral “Momentos clave en el viaje de la experiencia del paciente oncológico: identificación de factores que afectan a la toma de decisiones compartida”, que recoge estos primeros resultados del trabajo realizado en el Hospital Universitario Miguel Servet (HUMS).

La presentación fue realizada por Carlos Romero, uno de los fundadores de Fractal, consultora de diseño de servicios y una de las entidades participantes en el proyecto. En la exposición, destacó los puntos críticos en la trayectoria asistencial del paciente oncológico y los factores que influyen en su capacidad para participar activamente en la toma de decisiones clínicas.

El proyecto se encuentra en el rediseño del Servicio de Oncología. Durante la primera fase, se llevó a cabo una exploración exhaustiva del funcionamiento actual. A partir de los hallazgos en esta etapa, trabajan con profesionales sanitarios del Servicio de Oncología y con pacientes afectados por cáncer de mama y melanoma, para buscar medidas que puedan implantarse en este servicio del HUMS con el objetivo de mejorar la experiencia del paciente y facilitar una toma de decisiones más compartida.

En los próximos pasos, los socios del proyecto 4D PICTURE, diseñarán y aplicarán las ideas generadas en esta fase, para humanizar el circuito del hospital de día de Oncología. para comprobar su funcionamiento en el contexto real y ajustarlo hasta dar con soluciones viables que se puedan implementar en el servicio.

4D PICTURE continúa desarrollando estrategias innovadoras para acercar el sistema sanitario a las personas, situando su experiencia y participación en el centro de la atención.

Para seguir avanzando, quieren invitar a cualquier paciente con estas características que esté interesado en participar en los talleres de pacientes a que se ponga en contacto con ellos a través del correo: albamedina.miguelservet@gmail.com

Fotografías:
En círculo: Jorge Gracia del Río, Maxim Ionov, Jorge Sierra Pérez, Yeray Sañudo Recacha, Laura Aguado González, Alba Medina Castillo, Javier Fernández-Carrión, Victoria Artigas Ortega.
En línea: Maxim Ionov, Jorge Gracia del Río, Jorge Sierra Pérez, Yeray Sañudo Recacha, Laura Aguado González, Alba Medina Castillo, Victoria Artigas Ortega, Javier Fernández-Carrión.
Premio: Carlos Romero, Fractal.