La Biblioteca de la Universidad de Zaragoza participa en las III Jornadas de Buenas Prácticas en Atención a Espacios y Usuarios

Durante los días 3 y 4 de octubre, personal bibliotecario de las universidades que conforman el Grupo 9 se reúnen en Almagro (Ciudad Real) para participar en las III Jornadas de Buenas Prácticas en Atención a Espacios y Usuarios. Las jornadas -organizadas en esta ocasión por la Biblioteca de la Universidad de Castilla-La Mancha)- tienen como objetivo prioritario proporcionar un espacio de encuentro y debate en el que compartir inquietudes, ideas, problemas y soluciones a las cuestiones relacionadas con el desempeño diario de las tareas esenciales de la bibioteca: la atención personal y directa al público que nos utiliza. Se pretende además:

• Consolidar este encuentro -único en el panorama profesional español- como un eje vertebrador de las bibliotecas del Grupo 9
• Ser foco difusor de buenas prácticas en el ámbito de los servicios de atención al usuario
• Contribuir a crear prácticas innovadoras que nos hagan avanzar en el camino de la mejora continua y la excelencia en el servicio

Tras "La cara de la biblioteca" (2016, Jarandilla de la Vera) y "Somos un equipo" (2017, Jaca), "A escena: la biblioteca y sus públicos" es el título elegido para las jornadas de Almagro: "Distintos usuarios = servicios distintos, la prestación de servicios adaptada a las distintas características, necesidades y circunstancias".

La Biblioteca de la Universidad de Zaragoza participa con 8 trabajos, en forma de póster o comunicación, 8 buenas prácticas desarrolladas en las bibliotecas que las presentan:

• El escenario, la plaza del mercado; el público, la ciudadanía oscense: 15 temporadas de las bibliotecas del Campus en la Feria del Libro de Huesca [Bibliotecas del Campus de Huesca]
• Marcapáginas... y mucho más. Información condensada para nuestros usuarios [Biblioteca General]
• Performance en la biblioteca para un público muy especial: los antiguos alumnos [Biblioteca de la Escuela Politécnica Superior]
• Tu bibliografía básica a dos pasos: nueva señalización en la Biblioteca de la Facultad de Economía y Empresa [Biblioteca de la Facultad de Economía y Empresa]
• Libros solidarios = bicis que cambian vidas [Biblioteca de Humanidades María Moliner]
• Encuentro para el intercambio de libros [Biblioteca de la Facultad de Ciencias Humanas y de la Educación]
• Además del mostrador [Biblioteca del Campus de Teruel]
• Optimización/reutilización de los espacios de la Sala de Lectura [Biblioteca del Campus de Teruel]

Además, en la sección Fotografías de las jornadas, se presenta un póster con un collage compuesto por 20 imágenes de espacios y usuarios de las bibliotecas UZ bajo el título: "Escenas, Escenarios y Públicos en bibliotecas unizar".

La comunicación y los pósteres de la BUZ que se presentan en Almagro serán publicados próximamente en la sección BUENAS PRÁCTICAS de la web de la BUZ.

• Adjunto 1 (jpg)

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