Sede electrónica

Adaptación de las leyes 39/2015 y 40/2015 a la administración electrónica en la Universidad de Zaragoza (30/09/2016)

Nota informativa sobre la obtención del certificados académicos (Manual, Video).

ATENCION: Desaconsejamos uso direcciones Hotmail si espera respuesta de UNIZAR

Manuales, faq y otro material para manejarse por la sede

00. Guía para principiantes

01. Manuales de la sede electrónica de la Universidad de Zaragoza

02. Respuestas a Preguntas más Frecuentes (FAQ)

03. Talleres Sede Electrónica Unizar (manuales)

04. Manuales para tramitadores (restringido)

05. Actualizaciones de la sede

06. Utilidades externas a la sede

07. Obtener e instalar DNI electrónico y certificado FNMT

08. Videos divulgativos para ciudadanos

09. Normas de administración electrónica

Guión y requisitos de cursos, talleres y sesiones informativas

PREVISTOS

(salvo que se indique lo contrario, las sesiones están abiertas a PDI y PAS de todos los centros)

3-4-6-7 de junio 2019 (12:00 a 15:00) . Plataforma de administración electrónica: Heraldo. Material. Cursos formación PAS. Monitor: Pascual Pérez . Aula I del SICUZ. Edificio Matemáticas. Campus San Francisco. Zaragoza

Las manifestaciones de interés pueden enviarlas a sesiones.ae (at) unizar.es

IMPARTIDOS

-22/03/2019 Actividad práctica con estudiantes de derecho Administrativo. Organizada por Víctor Escartín. Facultad de Derecho. Monitor Juan Arana

-15/03/2019 Taller avanzado sobre certificado electrónico. Facultad de Derecho. Monitor Juan Arana

Cursos impartidos años anteriores

Para confirmar que hay plazas vacantes, enviar un mail (sustituyendo (arroba) por @)

si se es PAS o PDI a secrrhh(arroba)unizar.es (cursos organizados por servicio de PAS)

sesiones.ae(arroba)unizar.es (sesiones no organizadas por el servicio de PAS)

Difusión e información

BLOG: administracionelectronica.unizar.es

TWITTER: @tramita_unizar http://twitter.com/tramita_unizar

LISTA DE DISTRIBUCION: administracion.electronica@listas.unizar.es (para PAS y PDI de UNIZAR). Suscripción Aqui puede ver Mensajes anteriores.

¿Cuándo usar cada tipo de identificación del ciudadano?

Identificarse en la sede admite dos opciones: certificado electrónico (FNMT o DNI electrónico) o NIP más contraseña administrativa (el identificador de usuario que se proporciona a quien tiene o ha tenido relación con Universidad de Zaragoza). Se necesita certificado cuando es necesario firmar digitalmente

Trámites obligados al certificado electrónico	Trámites en los que basta NIP + contraseña
Registro electrónico (si no se tienen claves concertadas)	Quejas y sugerencias
Firma electrónica de documentos	Cambio de claves del NIP y del correo electrónico
	Emisión certificaciones académicas
	Certificados de investigador (grupo de investigación y proyectos) escarra.unizar.es
	Registro electrónico (si se tienen claves concertadas)
	Notificaciones por comparecencia en sede

Versiones de sistemas operativos, navegadores, Java y certificados que funcionan bien con la sede.unizar.es

Actualizado 21/03/2017

Compatibles todos los sistemas operativos (Windows en sus diferentes versiones, Macintosh en diferentes versiones y Linux).

La firma y la identificación no requieren "applet java" llamados desde el navegador. Se pueden utilizar desde cualquier navegador y cualquier versión.

Lo anterior se refiere tanto a los servicios al ciudadano (Registro Electrónico, Solicitud de cambio de claves, Emisión de Certificaciones Académicas) como a los servicios de tramitador.

Excepciones

Paradas previstas en las próximas fechas

Este apartado recogerá paradas previstas o aquellas que dejen sin acceso a la Sede Electrónica (sede.unizar.es)

Ninguna prevista

Las paradas que permitan el acceso a la sede se anunciaran en el apartado Noticias de la misma.

Información sobre las interrupciones de servicio. http://sededocumentacion.unizar.es/alerta/alerta.html

Soporte de la sede

Estas direcciones atienden solamente problemas de sede.unizar.es y aplicaciones asociadas (registro electrónico, cambio de contraseñas, cambio de contraseña).

Para consultas a otros servicios o para interesarse por un expediente administrativo iniciado en Registro Electrónico debe dirigirse a la dirección de contacto indicada en el procedimiento. Si envia el mail a una dirección no adecuada, la respuesta podría demorarse.

En el mensaje debe indicar:

- Su nombre y apellidos y su NIP de Unizar. Si no tuviera NIP, su DNI o NIE si es residente en España o documento de identidad

- Descripción precisa del problema (indicando los pasos dados, menús y pantallas) y pantallas de resultado que ha obtenido, de forma que se pueda reproducir.

- Manuales que ha consultado, indicando que no ha encontrado solución al problema.

- Su número de teléfono, que se utilizará solamente para esta consulta y se borraría después de resolverla

En muchos casos es necesario indicar

- Sistema operativo que utiliza (Windows indicando si es de 32 o 64 bits, iOS, Linux)

- Navegador y versión (Chrome, Safari, Mozilla)

- Versión de Java (para los usuarios de Windows: Inicio > Panel de Control)

- Tipo de certificado (DNI electrónico, FNMT, NIP)

ATENCION: Desaconsejamos uso direcciones Hotmail

Función	email al que dirigirse	Observaciones

Ciudadanos
General para ciudadano	ciu (arroba) unizar.es	Dirección general de consultas excepto para problemas tecnológicos de certificado académico y registro electrónico
Emisión certificación académica	soporte_eca (arroba) unizar.es	Problemas tecnológicos relativos a los certificados académicos (descarga del documento, finalización correcta). Se recomienda leer antes los manuales de la sede: Certificaciones y Carpeta del ciudadano y FAQ y respuestas.
Registro electrónico	regtel (arroba ) unizar.es	Solo problemas técnológicos relativos al Registro Electrónico. Manual, FAQ y respuestas. Las dudas sobre tramitación o subsanación del expediente deben dirigirse a la unidad o servicio tramitador.

Funcionarios UNIZAR
Certificado electrónico para PDI y PAS. Firma electrónica de actas	efirmaactas (arroba) unizar.es	Certificado de empleado público para PDI y PAS. Obtención y FAQ respuestas. Firma electrónica de actas
Heraldo y Circuitofirmas	tramita (arroba) unizar.es	Cuestiones generales para empleados y tramitadores.

(arroba) debe ser sustituido por @

ATENCION: Desaconsejamos uso direcciones Hotmail

Anuncios anteriores

(Publicado 27/06/2016) Problemas con las direcciones de correo en HOTMAIL. Estamos detectando rechazos esporádicos de mensajes enviados desde la Universidad de Zaragoza a direcciones de Hotmail. Estos rechazos (o depósito en "Correo no deseado" del destinatario) impiden al sistema enviar los avisos relacionados con cambios en el estado de las solicitudes o respuestas a peticiones de soporte.Para indicar una dirección en la que se deban recibir respuestas de @unizar.es, aconsejamos utilizar direcciones que no sean de Hotmail.

Dias hábiles. Resoluciones del Rector sobre días hábiles e inhábiles