El Servicio de Informática-Centro de Cálculo
(SI-CC) se organiza en cuatro áreas técnicas más el área de
Administración que sirve de soporte a todas ellas además de ocuparse
de la administración general del Servicio. Esta división tiene carácter
organizativo, la división funcional del servicio no es tan rígida puesto
que existen solapamientos entre todas las áreas y asuntos sobre los que
necesariamente deben incidir más de una. Teniendo en cuenta esta consideración,
a grandes rasgos, el trabajo que ocupa a cada una de ellas es el siguiente:
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Se ocupa de construir, mantener y gestionar el sistema de comunicaciones
de la Universidad. Sus principales cometidos son:
- diseño, construcción y mantenimiento de la infraestructura física
de comunicaciones;
- administración y mantenimiento de los equipos activos de comunicaciones;
- diseño, gestión y mantenimiento de la red informática de la Universidad
y sus diferentes conexiones a redes externas;
- gestión, mantenimiento y operación de los diferentes sistemas telefónicos
de la Universidad; y,
- en colaboración con otras áreas del SI-CC, la instalación y administración
de los servicios de red.
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Gestión
El Área de Gestión del Servicio de Informática y Comunicaciones (SICUZ) mantiene los sistemas corporativos de información de la Administración de la Universidad. Los más importantes, por su magnitud y repercusión en la vida universitaria, son el Sistema de Gestión Académica, el Sistema de Gestión de Personal, el Sistema de Gestión Presupuestaria, el Sistema de Ordenación Docente y el Sistema de Gestión de la Investigación. Otros sistemas abarcan la gestión del carnet universitario, la obtención de indicadores y estadísticas, acceso a ubicaciones restringidas, encuestas de evaluación, la gestión de la seguridad, la configuración y administración del entorno de www.unizar.es, el registro administrativo y otros. El área está comprometida con la implantación de la Ley de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos (Ley 11/2007).
Desarrolla una actividad de Integración de datos de diversas procedencias con objeto de evitar duplicaciones y redundancias. Ofrece Asesoramiento en la adquisición de sistemas de gestión en distintas unidades y en el diseño de procedimientos de gestión de procesos administrativos.
Cuenta con proveedores y otros recursos externos que colaboran, en distinto grado, en el diseño, desarrollo y mantenimiento en producción de los sistemas.
Los clientes del área de gestión son los miembros del Consejo de Dirección (Rector, Vicerrectores, Gerente) y diversas unidades administrativas y servicios universitarios.
Los usuarios son los estudiantes, profesores, PAS, proveedores y ciudadanos en general que reciben, en la utilización de las aplicaciones, soporte de las unidades administrativas y gestoras.
Una relación más detallada de funcionalidades, sistemas, software básico y ordenadores puede obtenerlas pulsándo aquí.
Ultima actualización: 04/02/2009 |
La Atención
a usuario de este Área incluye el apoyo en la
instalación y utilización de ordenadores personales de la
Universidad,
tanto al PAS, como al PDI y al Alumnado.
El Area presta soporte en:
- Instalación y mantenimiento de Salas
y Aulas Informáticas abiertas a
toda la Comunidad Universitaria.
- Administración de equipamiento que permiten una gestión
centralizada
- Gestión centralizada de aquellas que los recursos lo
permiten
- Atención directa. Mantenimiento ordinario
- Gesitión de ocupación mediante aplicación de reserva de aulas.
- Administración de equipos que permiten a los usuarios:
- Imprimir a través de la red
- Intercambiar información (datos y programas) a través
de
servidores
- Acceso al "software" corporativo, de dominio público,
y "software"
libre. A destacar: programas antivirus.
- Mantenimiento
de ordenadores personales y periféricos.
- Asesoramiento técnica a la Comisión de Compras
en el Concursos de
selección de empresa homologada para el mantenimiento.
- Compras
de equipamiento informático.
- Información a los usuarios sobre los resultados del
concurso en
nuestras páginas WWW.
- Gestión de las reclamaciones y sugerencias.
- Seguimiento de las intervenciones.
- Formación de la Comunidad Universitaria en aquellas herramientas
que les facilitan el uso de sus ordenadores personales.
- Elaboración de documentación
técnica, procedimientos e información que permita
a los usuarios ser autosuficiente en la utilización de sus
equipos.
- Otros servicios concretos:
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El Área de Sistemas mantiene la infraestructura de los sistemas
corporativos y varios servicios de red. Algunos de los equipos de gestionamos
se dedican a servicios (gestión académica, gestión
económica, gestión de personal, biblioteca) y otros están
a disposición de profesores y alumnos con fines docentes y de investigación.
Las principales actividades:
- Administración y mantenimiento de la infraestructura de sistemas informáticos corporativos. Software de adquisición centralizada.
Apoyo a departamentos.
- Copias de seguridad centralizadas
- Correo Electrónico y Listas de Distribución
- Servidor de "News"
- Gestión del Anillo Digital Docente (ADD)
- Mantenimiento y apoyo a usuarios de los servidores
centrales para docencia.
- Mantenimiento de salas con terminales
X-Windows para docencia
Además de las actividades centrales señaladas en cada área, todas ellas
dedican un esfuerzo especial, dentro de sus propios ámbitos, a la difusión
de la informática como herramienta de trabajo común para todos los universitarios. |
