Desde estos enlaces podemos acceder a información desarrollada de los siguientes puntos:
Sistemas de atención a usuarios:
- Solicitud de ayuda a través de WWW. La solicitud es asignada al personal encargado de la resolución de la misma. (Opción RECOMENDADA).
- Vías para realizar consultas telefónicas
- Procedimientos para la resolución de asuntos que se resuelven por canales específicos
Programa de Formación de Estudiantes y Personal Docente e Investigador : HIPPYES
Formación del PAS.
Documentación Técnica que permite al usuario ser autosuficiente:
- Procedimientos técnicos
- Preguntas frecuentes de Sistemas Centrales
- Preguntas frecuentes de Ordenadores Personales
- ...
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